AECOM BLOG
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Las respuestas a nuestros problemas están entre nosotros
*Artículo escrito por Vector C Hace pocas semanas ADCA (Asociación de Desarrollo y Capacitación Argentina) nos invitó a compartir un webinar con sus asociados sobre CI en contexto pandémico. Tuvimos oportunidad de acercarles nuestra metodología y algunos casos que...
¿Reír para no llorar?
*Artículo escrito por Vector C Uno de los recursos más solicitados en Comunicación Interna es el del humor. Enfrentando la realidad y el ridículo, el humor pone a los colaboradores en un lugar de receptividad de la información y puede llegar a paliar una situación de...
El arte milenario de contar historias
*Artículo escrito por Vector C Desde que nacemos que nos cuentan historias: el espacio de narración antes de dormir. Los cuentos con moraleja para aprender sobre la vida, en el jardín. Las historias familiares en la mesa de los domingos (desde cómo llegaron nuestros...
Las voces de la comunicación en tiempos de crisis
*Artículo escrito por Vector C Es sabido que vivimos, hace tiempo ya, en un “entorno VUCA”: volátil, incierto (uncertainty en inglés), complejo y ambiguo. Particularmente, el momento histórico actual ha profundizado estas características y nos encuentra unidos en pos...
Crisis sanitaria de liderazgo
*Artículo escrito por Vector C En medio de esta crisis sanitaria y prontamente económica, quienes dirigen las organizaciones, saben que el valor diferencial entre una empresa y otra no está dado por qué tan digitalizados nos encontrábamos previamente o qué tan...
Cultura ZOOM
*Artículo elaborado por Vector C La pandemia que estamos viviendo a nivel global afectó a cada empresa de diferente manera y en distinta intensidad. Sin embargo, para todas ellas sin importar sus particularidades, tuvo una característica en común: generó distancias. Y...
Dueños de la CI: Adiras (Asociación de Directorios Asociados)
*Artículo elaborado por Vector C. #DueñosDeLaCI es una sección en la que dueños de diferentes compañías comparten distinciones, inquietudes, problemáticas y nociones de comunicación interna. En esta ocasión, entrevistamos a algunos de los miembros de ADIRAS **, con...
MEGA GUÍA: ¿Qué es y cómo crear un Mastermind?
Si laboras para una organización o eres emprendedor, y te gusta trabajar en equipo, lo más probable es que disfrutes unirte a uno relacionado al área de negocio que te apasiona, basado en la inteligencia colectiva; estamos hablando de un mastermind. ¿Has oído o leído...
Conectar la educación del presente con las empresas del futuro
La realidad en la que vivimos hoy se parece mucho a una escuela, con todos teniendo que demostrar constantemente nuestro nivel de calificación y preparación, eso si no queremos quedarnos atrás. Sin embargo, y de forma casi irónica, cada vez parece más que los temas de...
Felicidad: la meta o el camino
Hay una frase que dice ”La felicidad no es un destino, es la actitud con la que se viaja por la vida”. Esta resume de forma muy sencilla el punto de partida para reflexionar sobre lo que verdaderamente significa el ser feliz. ¿Pero por qué es importante reflexionar...
MENTORING: ¿Una tendencia pasajera o un nuevo camino de desarrollo?
En una realidad tan cambiante y competitiva como la actual, tanto las empresas como los profesionales nos enfrentamos a nuevos retos todos los días. En el caso de las personas, que son el centro de toda organización exitosa, estos desafíos están presentes tanto en el...
Tu razón de ser: tu propósito
¿Te ha pasado que inicias tu día con metas claras, con un listado definido de las tareas que debes completar a lo largo de las siguientes horas y una visión enfocada en los proyectos que tienes para los siguientes meses o para el año, pero, incluso con todo eso claro,...
¿Qué beneficios tiene la mentoría empresarial?
En el mundo complejo de hoy, donde los emprendedores necesitan cada vez más conocimientos y habilidades para poder destacar su propuesta de valor, especialmente en el entorno virtual, surge el mentoring empresarial. Esta alternativa de apoyo, permite a las personas...
¿Las Relaciones Públicas han cambiado?
Escrito por: Diana Escalante En los últimos meses, el rol de la comunicación ha sido fundamental para que los líderes de las empresas comprendan la importancia de gestionar las relaciones con sus públicos, tanto a nivel interno como externo. Todo ello, con un mismo...
Los nuevos insights de la Comunicación Interna en Latam
Escrito por: Diana Escalante ¿Qué tan importante es la comunicación interna en el contexto actual? La crisis sanitaria ha revelado la verdad oculta: sin una buena gestión comunicacional, el compromiso se torna invisible. Ser conscientes de ello y abarcarlo desde una...
Comunicación interna: 5 recomendaciones para mejorar el clima y la productividad de las pymes
A pesar de que las pequeñas y medianas empresas son muy importantes en la economía nacional, todavía tienden a ser muy subvaloradas en ciertos aspectos puramente organizacionales. Por ejemplo, a causa de su tamaño y recurrente informalidad, se suele desestimar el...
Millennials en el trabajo: ¿Por qué renuncian con facilidad y cómo retenerlos?
Aunque los millennials no son la generación más reciente (ese lugar lo ocupan los centennials o generación Z), siguen siendo muy comentados dentro del mundo laboral y publicitario por constituir la mayor fuerza laboral y de consumo hasta el momento. Por lo tanto,...
Similitudes y diferencias entre comunicación interna y endomarketing
"Lo primero es cuidar de tus colaboradores, luego ellos se encargarán de cuidar de tus clientes" (Richard Branson). Toda empresa decente, independientemente de su filosofía, sabe muy bien que el éxito de su negocio depende de la completa satisfacción de los clientes....
¿Qué significa ser disruptivo? 5 mitos sobre la disrupción
En el mundo corporativo, los tiempos acelerados que vivimos fomentan la aparición de ciertas modas conceptuales como la transformación cultural, la transformación digital, la innovación y la disrupción. El auge de esos términos, aunque positivo en principio, tiene...
Los memes como gran propuesta de valor (Giancarlo Diaz “Policía Chévere”)
Giancarlo Diaz, Coordinador de Redes Sociales en Latina, a través de su experiencia y crecimiento profesional en la Policía Nacional del Perú, institución donde se desenvolvió en los medios digitales bajo el simpático seudónimo de “Policía Chévere”. El expositor...
Diego Cánovas: ” La reputación corporativa es algo mucho más trascendente en el tiempo”
Diego Cánovas, es actualmente Socio Fundador y Director de Comunicación Corporativa en Integreat - Branding y Reputación. En esta oportunidad, tuvimos el gusto de conversar con él, para que nos brinde una visión holística sobre la importancia de la Comunicación...
Martín Higa: “Lo más importante de las crisis, es la parte de la prevención”
AECOM, tuvo el agrado de conversar con Martín Higa Tanohuye, Gerente de Comunicación Corporativa en BCP, sobre la importancia de la Comunicación de crisis, en un mundo donde las empresas están cada vez más proclives a a sufrir una crisis, debido a la masificación de...
Úrsula Franco: “Lo más importante es posicionarnos como un área que puede facilitar muchos procesos y proyectos”
AECOM conversó con Ursula Franco Block, Subgerente en Comunicación interna y Cultura en Ferreycorp, sobre los retos de la Comunicación interna, los riesgos que corren las organizaciones al no aplicarla y las estrategias recomendables para una correcta gestión. ¿Cuál...
¿Cómo afecta la crisis de institucionalidad a la comunicación en las organizaciones? Entrevista a Sofía Córdoba, ECO Resultores
Entrevista a Sofía Córdoba, experta en Comunicación Estratégica Corporativa y Directora País de ECO Resultores, una firma de consultoría que se encarga del diseño e implementación de soluciones corporativas de alto impacto, en el ámbito del desarrollo humano,...
Diagnóstico: el GPS de los comunicadores
Por Mariana Carranza, creadora de Comuniteca. Quienes nos dedicamos a la comunicación sabemos que la información es el insumo indispensable para nuestro trabajo. El mecanismo por el que obtenemos esta información es la investigación, a través de múltiples procesos,...
Rocío Arbulú: “La comunicación interna debe ser un aliado para la escucha permanente en la organización”
AECOM conversó con Rocío Arbulú, Consultora Senior en Dench, sobre los nuevos retos y tendencias que debe afrontar el clima organizacional así como de la importancia de la transparencia en las vías de comunicación interna. ¿Cuáles son los principales retos de la...
Rodrigo Velarde: “Se debe comenzar a incorporar variables de sostenibilidad en las acciones de Responsabilidad Social”
AECOM conversó con Rodrigo Velarde, Director de Comunicaciones y Relaciones Estratégicas en Oceana Perú, sobre el contexto que vive la Responsabilidad Social y su relación con la sostenibilidad en las estrategias de comunicación. ¿Qué labor y proyectos gestiona...
Silvia Noriega: “Uno puede hacer el bien generando utilidades”
AECOM, tuvo el agrado de conversar con Silvia Noriega, Reputation and Corporate Responsibility Manager at BCP, cuenta con una trayectoria de más de 15 años en gestión de proyectos, planificación estratégica, sostenibilidad, comercio internacional, negociación y...
Carmen Gardier: “La reputación hoy en día, es lo más importante para una organización”
En AECOM, tuvimos el gusto de conversar con Carmen Gardier, Directora de Comunicación Digital en LLORENTE & CUENCA, consultora líder en España, Portugal y América Latina. Asimismo, la entrevista giró en torno a la importancia de la reputación en las...
¿Cómo agregar valor desde la comunicación?
Por Mariana Carranza, creadora de Comuniteca. Es muy probable que ya lo hayas hecho casi todo, desde boletines internos hasta campañas, ferias o programas, pero existe una pregunta que marca la diferencia: ¿cómo lo hiciste? En nuestro campo profesional no existen...
Haciendo un networking efectivo ¿Cuál es el fallo de los networkers?
Hacer networking o construir una red de contactos es el típico interés de muchos empresarios y emprendedores. Existen varios eventos que lo promueven, pero, valgan verdades, con frecuencia sus participantes no logran resultados ¿Por qué? No, casi nunca es culpa de los...
Comunicación Interna: Cambios y proyecciones
El pasado 21 de diciembre, se emitió vía Facebook Live un debate en donde se discutieron varios temas relacionados a la comunicación interna, haciendo un recuento de su desarrollo durante el 2017 y el rumbo que la especialidad estaría tomando para el año 2018. El...
6 errores que garantizan una pésima comunicación política en campaña
Considerando que en las campañas se presentan varios candidatos, de los cuales solo gana uno, podemos asegurar que no existen secretos ni recetas infalibles para una campaña exitosa. No obstante, sí es posible presentar algunos errores que garantizarán tu fracaso en...
SOSTENIBILIDAD: ¿Qué beneficios obtienen las empresas?
Esa es la pregunta que se hacen muchas organizaciones cuando deciden -a menudo por imposición del mercado- implementar políticas de sostenibilidad en sus diferentes actividades. Está claro que, al tratarse de un estilo de vida corporativo, la sostenibilidad no es pura...
Reinventar es volver a vivir: Ciclo de vida de una marca
El ciclo de vida de un producto es el medidor de supervivencia de la marca, saber en qué momento está, es muy útil para estimular a los mercadólogos a cambiar o replantear las estrategias de marketing si es necesario. También permite identificar las oportunidades y...
La evolución de la comunicación 1.0, 2.0 y 3.0: Características y oportunidades
Todo está en constante cambio y, desde luego, también la forma en la que nos comunicamos. Las diferentes organizaciones (empresas, corporaciones, medios de prensa, etc) han experimentado mejor que nadie esas transformaciones y por eso es que, desde hace algunos años,...
¿Qué diferencia hay entre la responsabilidad social y la sostenibilidad?
Tanto la RSE (Responsabilidad Social Empresarial) como la sostenibilidad son fuertes tendencias en el mundo corporativo. Los dos conceptos se caracterizan, en principio, por ser estrategias de negocio que, a parte de darle beneficios a las empresas, contribuyen a la...
5 mitos de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
Aunque la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) gana cada vez más importancia, no todos comprenden bien de qué va, ya que con frecuencia se le confunde con una simple moda o con actividades meramente caritativas. Por eso, para aclarar puntos, abordaremos los cinco...
Silvia Carrillo: “Hoy en día construir una estrategia de comunicación está en manos de los mismo colaboradores o stakeholders”
AECOM conversó con Silvia Carrillo, fundadora de Eco Consultores, sobre la importancia de la comunicación interna, el clima organizacional y las estrategias de dirección empresarial. ¿Qué tan importante es la comunicación interna dentro de la cultura organizacional...
Gestión de intangibles para la reputación de marca, Grissel Chávez de la Puente
Grissel Chávez de la Puente, Directora y Socia de APECI, mencionó en sus primeras palabras: “El 80% del valor de una marca está en los intangibles”; especificando que el propio concepto de marca alude a un activo intangible que vincula a una organización con todos sus...
Revolución de la Comunicación Empresarial: Las 5 megatendencias de la comunicación interna
El pasado 28 de noviembre, se llevó a cabo la conferencia “Revolución de la Comunicación Empresarial” en el Teatro Larco de Miraflores. Los temas tocados estuvieron relacionados con la sociedad hiperconectada del siglo XXI, la cual exige adaptarse e innovar en materia...
6 mitos de la sostenibilidad empresarial
La sostenibilidad empresarial es un estilo de vida corporativo que persigue el balance entre los recursos naturales, artificiales y humanos al momento de generar riqueza. El objetivo es asegurar un futuro promisorio con una mejor calidad de vida para todos, algo que...
Desarrollo sostenible para las PYMES ¿se puede?
Gracias a que estamos en el punto más alto de la Era de la información, hay mucha conciencia en torno a las problemáticas del mundo. En lo que respecta al medio ambiente, ya nadie perdona negligencias. Hoy en día los consumidores ejercen una presión tremenda y las...
4 consejos para una buena reputación de marca
La reputación de marca es uno de los activos más importantes, en especial en estos tiempos donde los consumidores ejercen bastante presión sobre las empresas. Hoy, gracias a las redes sociales, es muy fácil que la imagen de una marca reciba duros golpes ante...
Comunicación Interna: Los colaboradores felices son los que más innovan
Cuando hablamos de formas de generar mayor productividad dentro de una empresa, cada vez más se va asimilando que la clave del éxito es un clima laboral donde el colaborador se sienta cómodo, feliz y valorado. Para Solange Carneiro, representante de SyC Soluciones...
4 Consejos para una buena Comunicación Política
Cuando hablamos de comunicación política se debe entender que el mensaje es lo primordial a la hora de empezar una campaña electoral. Si piensas lanzarte a la política y no puedes expresar claramente tus ideas o -peor aún- si no tienes una estrategia comunicacional...
¿Cuál es la relación entre el clima laboral y la productividad?
Si partimos de que las empresas han entendido -por fin- que el capital humano es lo más importante dentro de una organización, entonces significa que -también- han comprendido que un agradable clima laboral producirá inevitablemente una mejora en la productividad de...
Funciones del Dircom
Dentro de la organización, el papel del Director de Comunicación (Dircom) es fundamental, no solo porque es el encargado de todas las políticas comunicacionales de la empresa, sino porque, dentro de relaciones públicas externas, es el principal vocero de la...
¿Qué son los Objetivos de Desarrollo Sostenible – ODS?
En el marco de la implementación de un programa que ayude a dirigir una política de sostenibilidad para hacer frente a los grandes problemas sociales, las Naciones Unidas elaboró en la Conferencia de Río de Janeiro (2012) los Objetivos de Desarrollo Sostenible...
El impacto de las fake news en la era digital (Josué Cárdenas)
Josué Cárdenas, Docente de UDEP, expuso en el AECOM Meetup sobre las fake news o, como se les conoce en español, las noticias falsas. Y con el objetivo de interactuar con el público, el ponente pidió la palabra a los asistentes para que comenten qué propósito cumplen...
Wendy Domenack: “La función del Dircom es crear melodía dentro de la organización”
Wendy Domenack, directora de Dharma Comunicaciones, estuvo presente en el FOCORP, en dónde nos habló sobre como se debe implementar una buena estrategia de comunicación en una situación de crisis reputacional y la importancia del Dircom dentro de una organización....
Repensando la Comunicación Interna con Alejandro Formanchuk (Dialogus CI)
Dialogus CI, la comunidad de apasionados por la comunicación interna, realizó en abril de este año una transmisión en vivo con Alejandro Formanchuk, especialista en esta área de las comunicaciones. Los miembros que participaron de esta conversación fueron: Jaime...
Lamsac – Vinci Highways, RSE y sostenibilidad en las obras civiles (Luis Zapata)
Luis Zapata, Gerente de Comunicaciones y Sostenibilidad en Lamsac, fue uno de nuestros ponentes en el EICOM. Como introducción, Luis nos recordó que la mayoría de grandes empresas ya ha asumido la importancia que tiene la RSE tanto para el mercado como para la...
Cálidda, el gas natural como una mejora sostenible de la calidad de vida (Eddy Marquez)
Eddy Marquez, Subgerente en Responsabilidad Social Corporativa en Cálidda, fue otro de los expositores que nos habló de la importancia de la RSE y la sostenibilidad en el EICOM. Los 12 principios Entrando en materia, el ponente contó que las políticas de...
Cencosud, nutrición, productos solidarios y otras iniciativas responsables (Miguel Narváez)
En esta ocasión, hablaremos de la presentación de Miguel Narváez, Jefe de RSE y Sostenibilidad en Cencosud, quien comentó su labor con los stakeholders de su organización, destacando las prácticas responsables en materia de nutrición, las cuales se realizan de la mano...
Ilender Perú, el valor de los intangibles y la lucha contra la deserción escolar (Karla Poggi)
La exposición comenzó explicando el trabajo de Ilender Perú, el cual se basa en nutrición y salud animal, con el objetivo de abastecer a marcas como San Fernando, Redondos, Rico Pollo, Granja Rinconada del Sur, entre otras. “Como proveedores de pollos y cerdos con 28...
Alicorp y su convicción por la comunicación interna (Alfredo Pérez y Lucía García)
_ Alfredo Pérez Gubbins, CEO de Alicorp _ Lucía García, Gerente de Comunicación Interna en Alicorp. “Soy un absoluto creyente en la importancia de la comunicación interna y la cultura para el valor del negocio”, dijo Alfredo como apertura de la presentación,...
Workplace, la red social corporativa del momento (Leonardo Leão y Cesar Zevallos)
_ Leonardo Leão, Jefe de Workplace en Facebook para América Latina _ Cesar Zeballos, CEO de Tuxpas y Workplace Partner de Facebook en Perú Leonardo Leão comenzó la ponencia contando sus primeros años en Facebook, donde llegó un momento en el que se planteó la...
Comunicación efectiva para capitalizar interacciones (Tony Medina)
Como introducción, Tony mencionó a las tres generaciones que actualmente componen la mayoría de la fuerza laboral en el mundo: los baby boomers, la generación X y los millennials. Estos grupos de personas tienen muchas diferencias entre sí a causa de los diversos...
La reputación y su impacto en el valor de la marca (Jimena Vargas)
Jimena Vargas Arana, Analista de Comunicación Interna en Arca Continental Lindley, fue la última expositora del EICOM. Su presentación tuvo como propósito explicar la gestión de la reputación de adentro hacia afuera de la organización. Embotellador oficial de Coca...
El valor de la comunicación interna fundamentado en indicadores (Marco Estacio)
¿Qué lo que busca un negocio? Naturalmente, el objetivo siempre es aumentar la rentabilidad, lo que significa lograr mayores ingresos a menores costos. En ese sentido, el expositor mencionó los indicadores de negocio que manejan al equipo de ventas, volumen de ventas,...
Comunicación Interna como engagement en Telefónica y Gonvarri (Luis Miguel Peña)
¿Cómo hacemos para que algo tan profundo, pero denso, como los objetivos de negocio responsable sean conocidos, compartidos e incluso disfrutados por todos los empleados? ¿Cómo hacer que los colaboradores sean más conscienzados con respecto a la seguridad vial? Ese...
Estrategia y contenido para crear compromiso con las marcas (Virginia Cáceres)
AECOM, en esta ocasión, el evento llevó por nombre “Comunicación Digital” y tuvo como temas centrales a las redes sociales, los fake news, la transformación digital y los memes. Virginia Cáceres, Directora Digital en APOYO Comunicaciones, fue quien abrió las...
El liderazgo como clave de la reputación en Securitas (Jaime Alfaro)
Jaime Alfaro, Gerente de Comunicaciones Corporativas en Securitas, fue uno de nuestros últimos expositores en el EICOM. Su presentación se caracterizó por su énfasis en el lado ético y moral de las marcas, donde destacó el rol del comunicador como compañero constante...
Pensando fuera de la caja: Gamificación como herramienta para incorporar identidad en Ferreycorp (Úrsula Franco)
El pasado 29 de mayo, la Cámara Comercio Americana del Perú (AmCham) desarrolló el III Foro Anual de Comunicación Interna: Pensando fuera de la caja, en el Westin Lima Hotel & Convention Center. Úrsula Franco, Subgerente de Comunicación Interna y Cultura en...
Protección al menor, inclusión digital y otras prácticas sostenibles de Telefónica (Ximena Gil)
Ximena Gil, Ejecutiva Asociada de Relaciones Institucionales y Sostenibilidad en Telefónica del Perú, ella definió la sostenibilidad como “la gestión responsable de los impactos de un negocio en el mundo, buscando así un equilibrio entre lo social, económico y...
Sostenibilidad y RSE en tiempos difíciles (Anaïs Urbano)
Anaïs Urbano, Exdirectora de la Región Andina en Corresponsables, fue una de las ponentes donde casi toda su presentación se caracterizó por concientizar al público, a los comunicadores y a las distintas empresas. Como introducción a su ponencia, nos describió la...
La sostenibilidad de Natura, empresa carbono neutral (Vanessa Macher)
Vanessa Macher, Gerente de Asuntos Corporativos y Sustentabilidad en Natura, fue quien abrió las exposiciones en el FOCORP. Su ponencia comenzó con la historia de Cristóbal Colón, fundador de La Fageda, empresa de lácteos cuyo personal está conformado en su mayoría...
5 Recomendaciones para el manejo de una web corporativa
En la actualidad, no tener presencia en el mundo digital es considerado un crimen para la marca. La base de la comunicación 360° es la utilización de los medios digitales, los cuales le aportan el contacto constante entre el público y la empresa. Ahora, si bien es...
5 Recomendaciones para mejorar las estrategias de Responsabilidad Social
La responsabilidad social se ha ido implementando con el tiempo en toda la atmósfera organizacional, convirtiéndose en poco tiempo en uno de los pilares que realzan la reputación empresarial. Sin embargo, aún hay muchos stakeholders que no se implementan de la mejor...
Consejos para una buena campaña electoral 2.0
Desde la disruptiva campaña 2.0 hecha por Barack Obama en el 2008, los partidos políticos han dejado de lado las campañas offline, el tradicional patrullaje callejero con megáfonos en mano, mítines en calles y plazas taurinas, por el altavoz social de las redes...
ISO 26000: “Guía de Responsabilidad Social” – PDF
Con el fin de brindar directrices sobre los principios básicos, materiales fundamentales y estrategias necesarias para una correcta gestión de responsabilidad social corporativa, la Organización Internacional para la Estandarización (ISO por sus siglas en inglés), fue...
Érase una vez: casos exitosos de storytelling
“Érase una vez, un castillo, una princesa, un príncipe, un dragón, un caballero, una armadura, un fiel escudero, una bruja malévola, un reino desprotegido, un hechizo sin remedio y una misión que cumplir... ” Alguna vez nuestros padres o abuelos nos han contado...
Libro: Reputación y valor añadido (PDF)
El pasado 24 de mayo, se realizó la presentación del libro Reputación y valor añadido, escrito por el equipo de la consultora LLORENTE & CUENCA. Como panelista principal estuvo Luis Miguel Peña, Socio y Gerente General de LLORENTE & CUENCA PERÚ. Junto a él...
AECOM Mastermind
Somos una red de profesionales, emprendedores y empresarios unidos por nuestro deseo de compartir, crecer y aprender constantemente.